Il Self Check-In è Legale | Il Self Check-In legale | Il Self Check-In | Be Locations | Il Self Check-In è Legale: Cosa Significa per i Gestori di proprietà turistiche

La recente sentenza del TAR del Lazio ha fatto notizia in tutto il settore degli affitti brevi in Italia.

Il tribunale ha ufficialmente annullato la circolare del Ministero dell’Interno di novembre 2024, che imponeva l’identificazione in presenza (“de visu”) degli ospiti per le locazioni brevi. 

In questo articolo spieghiamo cosa dice la sentenza, cosa cambia davvero a livello normativo e come applicare il self check-in in modo legale grazie a strumenti digitali come Chekin.

Self Check In è Legale: Cosa Dice la Sentenza

27 maggio 2025, il TAR del Lazio ha accolto il ricorso presentato da FARE (Federazione Affitti Brevi) e da altre associazioni del settore. Il Viminale vietava l’uso di keybox (cassette per il ritiro autonomo delle chiavi) e l’identificazione da remoto dell’ospite, imponendo la presenza fisica del gestore per l’identificazione degli ospiti. Il TAR ha definito la misura sproporzionata, non prevista dalla legge (art. 109 del TULPS) e in contrasto con i principi di legalità e parità di trattamento.

Cosa è Stato Annullato

L’obbligo di identificare l’ospite fisicamente, di persona

Il divieto implicito all’uso di metodi di verifica a distanza (come videochiamate o tecnologie con riconoscimento biometrico)

Cosa Non è Stato Annullato

L’obbligo di verificare l’identità degli ospiti ovviamente persiste

Il Self Check-In è Legale in Italia?

Sì, il self check-in è assolutamente legale, a patto che vengano rispettati gli obblighi di identificazione. Il messaggio chiave è:

Non è necessario identificare l’ospite di persona

L’identificazione dell’ospite rimane obbligatoria, ovviamente, ma é possibile verificare l’identità degli ospiti anche da remoto, utilizzando la tecnologia

Come Rispettare la Legge con il Self Check-In

La normativa italiana (Art. 109 del TULPS) richiede ai gestori di:

Raccogliere i dati anagrafici di ogni ospite (nome, documento, indirizzo, ecc.)

Verificare l’identità dell’ospite

Inviare i dati al portale Alloggiati Web entro 24 ore dal check-in

Quindi, anche se si é chiarito che non é obbligatorio incontrare gli ospiti di persona, la verifica va comunque fatta — ora può avvenire in modalità digitale.

Self Check In con Belocations

Belocations offre già una piattaforma completa per il self check-in digitale, perfettamente in linea con la normativa italiana:

Strumenti di Verifica Digitale dell’Identità

Scansione documenti (OCR di carta d’identità o passaporto)

Verifica biometrica (confronto tra selfie e documento)

Consenso digitale con timestamp

Automazione degli adempimenti di Registro 

Invio automatico ad Alloggiati Web e ISTAT

Archiviazione delle ricevute degli invii 

Trattamento dati in conformità al GDPR

Esperienza per l’Ospite

Check-in remoto da qualsiasi dispositivo

Istruzioni e codici d’accesso disponibili  solo dopo la verifica dell’identità

Comunicazioni multilingua e guide digitali personalizzate in una web app tutto-in-uno

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E le Keybox?

Le keybox collocate in spazi pubblici solo legali purchè:

Siano installate in aree private o condominiali autorizzate

L’accesso venga concesso solo dopo l’avvenuta identificazione

Facciano parte di un sistema tracciabile e sicuro

Integrate con serrature digitali che si attivano solo dopo la verifica dell’identità

Conclusione

Il messaggio è chiaro: il selfcheck-in è legale, ma identificare l’ospite è ancora obbligatorio.

La sentenza apre finalmente le porte a soluzioni tecnologiche e contactless, a patto che siano sicure e conformi alla legge.

Con strumenti come quelli adottati dal nostro PMS, puoi tutelare la tua struttura ed essere sempre in regola.

Digitale non vuol dire rischioso: vuol dire più intelligente, sicuro ed efficiente.